Para começar no módulo de Automações é preciso entender, primeiro, a estrutura que envolve uma automação. Dois pilares serão muito importantes (e falados) por aqui: gatilhos e ações.
O modelo principal de uma automação se baseia no sistema:
Por exemplo, em qualquer escola quando um aluno faz uma compra, ele recebe um email de confirmação do pedido dele.
O que o sistema está fazendo é:
- Identificando que houve uma compra na escola;
- Disparando um email para o aluno relacionado àquela compra.
Ou seja, existe um gatilho (compra) que dispara uma ação (enviar email).
O Módulo de Automações, resumindo, faz três coisas:
- Cria novas opções de gatilho;
- Cria novas opções de ação;
- O mais importante: permite que o usuário combine as duas livremente, criando suas próprias automações.
Preparamos alguns artigos que serão úteis no processo de criação de uma automação. Confira:
- Cuidado ao editar as automações, nunca exclua as automações padrão já existentes, quando a ferramenta é ativada em sua plataforma
- Caso deseje editar alguma automação padrão, desative essa automação, e crie uma nova, e após configurar poderá ativar essa nova automação. Dessa forma poderá ter como base a original, ou até retornar à ela caso deseje.
- Automações padrão (ou não) que forem excluídas não podem mais ser recuperadas
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte em suporte@edools.com e/ou fale com seu gerente de contas. :)