Como entrar em contato com o suporte

Atenção: Esse artigo é para os administradores da plataforma. Caso você seja um aluno, favor entrar em contato diretamente com a instituição responsável pelo seu curso

O nosso atendimento é realizado através do e-mail suporte@edools.com ou do chat ao vivo,  onde é possível enviar textos, imagens e/ou links para o time de atendimento.

Abaixo mostraremos como acessar o chat, sempre que precisar.

1. Acessar a área administrativa da sua plataforma; 
2. Role a página até o final e na lateral esquerda você terá um "balão azul";
   
   
3. Ao clicar no botão, será possível iniciar a interação com nosso chatbot e caso o esteja dentre do horário de atendimento você poderá falar com nossos agentes. O horário de atendimento dos nossos agentes é das 08h às 18h de segunda a sexta.
   Obs.: Fora do horário descrito acima, será possível gerar um ticket e o atendimento seguirá através do e-mail.